Blend 환불 정책

시행일자: 2026년 6월 14일 · 버전: v1.1

본 환불 정책은 이용약관 제11조(청약철회 및 환불)에 근거하며, 동 조항과 함께 적용됩니다.

Blend 유료서비스는 정기결제 구독으로 선택하신 주기(월간·6개월·연간)마다 자동 갱신됩니다. 향후 청구를 원치 않으시면 다음 갱신일 전 언제든지 해지하실 수 있고, 해지 시 추가 청구가 중단되며 이미 결제된 기간은 계속 이용하실 수 있습니다. 결제·환불은 등록판매자(Merchant of Record)인 Polar를 통해 처리됩니다.

1. 7일 이내 전액 환불

유료서비스(Pro, Smarter) 결제일로부터 7일 이내에는 서비스 이용 여부와 관계없이 청약을 철회하고 전액 환불받을 수 있습니다. 요금제 화면의 "환불받고 해지" 버튼으로 즉시 처리(전액 환불 + Pro 즉시 종료)되며, 부가세 포함 결제하신 전액이 결제 카드(또는 결제수단)로 환급됩니다(환급까지 보통 5~10영업일). 환불 대신 남은 기간을 계속 쓰고 다음 결제만 멈추려면 "정기 구독만 해지"(아래 5항)를 이용하세요.

2. 7일 경과 후

• 월간 이용권: 환불이 제한되며, 잔여 이용기간 동안 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

• 6개월·1년 이용권: 이용기간 중 언제든지 해지하고 잔여분을 환불받을 수 있습니다. 환불액은 아래와 같이 산정하며, 산정액이 음수인 경우 환불금은 발생하지 않습니다.

  환불액 = 결제금액 − (이용기간을 일할 계산한 값 × 월간 이용권 정상가)

  이미 이용한 기간은 할인이 적용되지 않은 월간 정상가를 기준으로 일할 정산하여 공제합니다.

3. 환율

환불은 이용자가 실제로 결제한 통화·금액(원화/페소 등)을 기준으로 산정하며, 환율을 다시 적용하지 않습니다.

4. 회사 귀책 사유

회사의 귀책사유로 서비스를 이용할 수 없게 된 경우에는 공제 없이 잔여 이용기간에 비례하여 환불합니다.

5. 해지 및 환불 신청·처리

해지(환불 없이 향후 청구만 중단): ① 요금제(Billing) 화면의 "정기 구독만 해지" 버튼(다음 결제부터 자동 갱신 중단, 남은 기간은 계속 이용·환불 없음), ② 결제 영수증 메일의 구독 관리 링크(Polar 고객 포털), ③ 또는 blend@ai4min.com 으로 언제든지 정기결제를 해지하실 수 있습니다. 해지 시 다음 갱신부터 청구가 중단되며, 이미 결제된 기간은 계속 이용하실 수 있습니다.

환불 신청(7일 이내 전액·장기권 잔여분): 결제 영수증 메일의 Polar 고객 포털에서 직접 신청하시거나, blend@ai4min.com 으로 신청해 주세요(아래 '환불 도우미'에서 메일 열기 또는 양식 복사 가능). 결제 시 사용한 이메일 또는 영수증의 주문번호로 본인 결제건을 확인합니다. 결제는 어느 기기에서 신청하셔도 동일하게 처리됩니다.

• 필수 정보: 결제 이메일 또는 주문번호, 결제일, 환불 사유

처리: 환불은 등록판매자 Polar를 통해 원결제수단으로 처리되며, 신청일부터 3영업일 이내에 환불 조치를 취합니다. 카드사·Polar 절차에 따라 실제 환급까지 추가 기간이 소요될 수 있습니다. 결제 후 카드사·Polar가 정한 기간이 지나면 카드 취소가 불가능하여 환불 방법이 제한될 수 있습니다.

6. 문의

환불 관련 문의는 blend@ai4min.com 으로 접수합니다. 자세한 내용은 이용약관 제11조를 참고하시기 바랍니다.