Blend 환불 정책

시행일자: 2026년 8월 8일 · 버전: v1.2

본 환불 정책은 이용약관 제11조(청약철회 및 환불)에 근거하며, 동 조항과 함께 적용됩니다.

Blend 유료서비스는 정기결제 구독으로 선택하신 주기(월간·6개월·연간)마다 자동 갱신됩니다. 향후 청구를 원치 않으시면 다음 갱신일 전 언제든지 해지하실 수 있고, 해지 시 추가 청구가 중단되며 이미 결제된 기간은 계속 이용하실 수 있습니다. 결제·환불은 등록판매자(Merchant of Record)인 Polar를 통해 처리됩니다.

1. 7일 이내 전액 환불

유료서비스(Pro, Smarter) 결제일로부터 7일 이내에는 서비스 이용 여부와 관계없이 청약을 철회하고 전액 환불받을 수 있습니다. 요금제 화면의 "환불받고 해지" 버튼으로 즉시 처리(전액 환불 + Pro 즉시 종료)되며, 부가세 포함 실제 결제하신 전액(SNS 공유 추가할인 등 모든 할인이 적용된 실제 결제액 기준)이 결제 카드(또는 결제수단)로 환급됩니다(환급까지 보통 5~10영업일). 환불 대신 남은 기간을 계속 쓰고 다음 결제만 멈추려면 "정기 구독만 해지"(아래 5항)를 이용하세요.

2. 7일 경과 후

• 월간 이용권: 환불이 제한되며, 잔여 이용기간 동안 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

• 6개월·1년 이용권: 이용기간 중 언제든지 해지하고 잔여분을 환불받을 수 있습니다. 환불액은 아래와 같이 산정하며, 산정액이 음수인 경우 환불금은 발생하지 않습니다.

  환불액 = 결제금액 − (이용기간을 일할 계산한 값 × 월간 이용권 정상가)

  이미 이용한 기간은 할인이 적용되지 않은 월간 정상가를 기준으로 일할 정산하여 공제합니다. 위 산식의 "결제금액"은 SNS 공유 추가할인 등 모든 할인이 적용된 뒤 이용자가 실제로 결제한 금액을 의미합니다.

3. 환율

표시 가격은 미국 달러(USD) 기준이며, 결제 시점의 실제 청구 통화·금액은 등록판매자(Polar)가 결제 화면에서 환산·안내합니다. 환불은 이용자가 실제로 결제한 통화·금액을 기준으로 산정하며, 환율을 다시 적용하지 않습니다.

4. 회사 귀책 사유

회사의 귀책사유로 서비스를 이용할 수 없게 된 경우에는 공제 없이 잔여 이용기간에 비례하여 환불합니다.

5. 해지 및 환불 신청·처리

해지(환불 없이 향후 청구만 중단): ① 요금제(Billing) 화면의 "정기 구독만 해지" 버튼(다음 결제부터 자동 갱신 중단, 남은 기간은 계속 이용·환불 없음), ② 결제 영수증 메일의 구독 관리 링크(Polar 고객 포털), ③ 또는 blend@ai4min.com 으로 언제든지 정기결제를 해지하실 수 있습니다. 해지 시 다음 갱신부터 청구가 중단되며, 이미 결제된 기간은 계속 이용하실 수 있습니다.

환불 신청(7일 이내 전액·장기권 잔여분): 결제 영수증 메일의 Polar 고객 포털에서 직접 신청하시거나, blend@ai4min.com 으로 신청해 주세요(아래 '환불 도우미'에서 메일 열기 또는 양식 복사 가능). 결제 시 사용한 이메일 또는 영수증의 주문번호로 본인 결제건을 확인합니다. 결제는 어느 기기에서 신청하셔도 동일하게 처리됩니다.

• 필수 정보: 결제 이메일 또는 주문번호, 결제일, 환불 사유

처리: 환불은 등록판매자 Polar를 통해 원결제수단으로 처리되며, 신청일부터 3영업일 이내에 환불 조치를 취합니다. 카드사·Polar 절차에 따라 실제 환급까지 추가 기간이 소요될 수 있습니다. 결제 후 카드사·Polar가 정한 기간이 지나면 카드 취소가 불가능하여 환불 방법이 제한될 수 있습니다.

6. 선불 크레딧 팩

회사는 정기결제 구독(Pro, Smarter) 외에 일회성 선불 크레딧 팩을 제공할 수 있으며, 크레딧은 관리형 이용의 회사 제공 한도 초과분 등에 차감됩니다. 선불 크레딧은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제2항제5호의 디지털콘텐츠에 해당할 수 있어, 이미 사용(소비)한 크레딧은 청약철회가 제한될 수 있습니다. 미사용 크레딧의 환불 기준은 결제 전 화면에 표시하며, 회사는 같은 법 제17조제6항에 따라 청약철회 제한 사실을 결제 전 고지합니다. 본 조는 이용약관 제11조와 함께 적용됩니다.

7. 문의

환불 관련 문의는 blend@ai4min.com 으로 접수합니다. 자세한 내용은 이용약관 제11조를 참고하시기 바랍니다.